이모티콘 플러스는 이모티콘을 무제한으로 이용할 수 있는 구독서비스인데요. 많은 분들이 카카오톡 이모티콘 1개월 무료 이벤트 사용한 후에 해지하는 방법을 몰라서 매달 돈을 내시는 계십니다. 원치 않은 서비스를 계속 이용하면 소비자 불만도 쌓이기 때문에 고객과 회사 모두에게 좋지 않습니다. 이번 글에서는 카카오톡 이모티콘 플러스 해지 방법과 이모티콘 플러스를 구독하고 사용하지 않았다면 환불받을 수 있는 방법도 알려드릴게요.
목차
1. 이모티콘 플러스 해지 방법 (모바일)
2. 이모티콘 플러스 해지 방법 (데스크탑)
3. 이모티콘 플러스 환불 방법
이모티콘 플러스 해지 방법 (모바일)
우선 1. 카카오톡을 실행해주요. 그리고 2. 오른쪽 하단에 점3개 [...]를 터하세요. 그리고 3. 화면에 이모티콘을 터치해주세요. 4. 화면에 구독중을 클릭해주세요.
my.kakao.com 주소를 드래그해서 꾹 눌러오는 글씨 중 <웹 검색>을 선택하면 카톡으로 로그인해주세요.
하단에 해지하기를 누르면 해지가 됩니다.
이모티콘 플러스 해지 방법 (데스크탑)
이모티콘 플러스 정기구독 해지를 원하시는 경우, 아래 경로에서 진행 부탁드립니다. My 구독 페이지(https://my.kakao.com/my) 접속하여 카카오계정으로 로그인해주세요. 구독정보 페이지로 이동한 후, 화면 하단의 '구독중인 상품' 영역에서 해지하고자 하는 상품을 선택해주세요.선택한 상품 우측 하단에 위치한 '해지하기(밑줄)' 버튼을 클릭해주세요. 이어서 나타나는 해지 화면에서 원하시는 해지 이유를 선택하신 뒤 '제출하기'를 눌러주세요. 해지하기(밑줄) 버튼을 다시 클릭한 후, '바로 해지'를 선택해주세요. 마지막으로 '확인'을 선택하여 정기구독 해지를 완료해주시면 됩니다.
이모티콘 플러스 환불 방법
이모티콘 플러스를 구독한 후에 7일이 지나지 않았고 사용이력이 없으면 환불을 받으실 수 있습니다. 청약철회는 첫 유료결제일로부터 7일 이내에 이용 이력이 없을 경우에만 가능합니다. 그 외에는 남은 일수에 대한 금액만 기존 결제수단으로 환불됩니다. 청약철회 및 환불은 [My 구독 > 구독정보 > 구독중인 상품 > 해지하기 > 해지사유 제출 > 해지 안내 확인 > 해지 유형_바로가기 해지 선택] 에서 가능합니다. 이용이력 기준으로 이모티콘 플러스는 이모티콘을 전송한 경우를, 톡서랍 플러스는 자동 백업이 시작된 경우를 기준으로 합니다. 이제 카카오톡 정기결재로 스트레스 받지 말고 해지하시고 내가 원하는 카카오톡 서비스를 즐기시길 바랍니다.
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